Double Click possède une technologie unique qui lui permet, grâce aux fameux cookies, de récolter des informations anonymes sur les habitudes de navigation de plusieurs millions d'internautes. Par ailleurs, grâce au rachat d'Abacus Direct, Double Click est devenu un géant des bases de données de consommateurs (des fichiers qui, eux, sont nominatifs) et avait comme projet de croiser les logs anonymes des cookies avec ses fichiers nominatifs. Objectif : mieux connaître les habitudes et les goûts de chacun sur le web pour lui offrir le “service” d'une publicité mieux ciblée.

« C'est clair, j'ai fait une erreur en prévoyant de mettre en relation des noms avec des données anonymes (…) en l'absence de normes sur la vie privée édictées par le gouvernement ou les industriels », explique Kevin O'Connor, le P-DG de Double Click dans une lettre publiée le 2 mars dernier.

Plusieurs associations américaines se sont, en effet, officiellement plaintes depuis le 10 février, auprès des autorités fédérales pour demander que Double Click renonce à ses projets dans lesquels l'utilisateur lambda n'est pas informé du sort des données le concernant récoltées à son insu.